• 所在城市：湖北省巴東縣

• 投訴時間：2026-01-20 15:19:02

• 經(jīng)銷商名稱：湖北宜昌奧龍汽車銷售服務(wù)有限公司

• 投訴車型：質(zhì)量問題

• 投訴問題：變速器

• 已行駛里程：1.4萬公里

• 品牌車型：奧迪Q3

投訴內(nèi)容

在湖北宜昌奧龍汽車銷售服務(wù)有限公司購買奧迪Q3一輛，按規(guī)定首保后車主到外地帶孫子，車輛停用總里程1.4萬公里，2025年12月13日保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)變速箱漏油、該店確認(rèn)是車輛質(zhì)量問題要反應(yīng)到廠家作出處理意見，四個工作日后反饋廠家同意更換變速箱、費用6萬元，要車主承擔(dān)50%費用。（證據(jù)：有電話錄音、市場監(jiān)管局溝通信息）此行為已構(gòu)成欺行霸市、侵犯消費者權(quán)益，嚴(yán)重擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序。

投訴進(jìn)度

已提交，處理中

期望結(jié)果

因變速箱漏油，按廠家處理意見：更換變速箱，車主不承擔(dān)任何費用。按照“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“消費者權(quán)益保護(hù)法”廠家理應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。

以上內(nèi)容不代表自主汽車網(wǎng)觀點