• 所在城市：無(wú)錫

• 投訴時(shí)間：2026-01-19 18:07:18

• 經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)：無(wú)錫一汽大眾新紀(jì)元眾友

• 投訴車(chē)型：質(zhì)量問(wèn)題

• 投訴問(wèn)題：變速器

• 已行駛里程：140000

• 品牌車(chē)型：大眾cc

投訴內(nèi)容

一汽大眾變速箱機(jī)電單元故障，導(dǎo)致動(dòng)力輸出中斷，嚴(yán)重影響車(chē)輛安全隱患，在2013年3月20日發(fā)布的大眾召回信息，2012年12月至2013年2月的1.8T大眾cc，已經(jīng)召回更換改進(jìn)的變速箱機(jī)電單元并升級(jí)軟件，本人的大眾cc為2012年12月生產(chǎn)，2.0T變速箱并不在召回范圍內(nèi)，1.8T變速箱由于干式雙離合，相較于2.0T濕式變速箱會(huì)加速發(fā)熱導(dǎo)致出現(xiàn)機(jī)電單元電子故障或者油壓不足，所以召回更換，而2.0T濕式變速箱出現(xiàn)機(jī)電單元電子故障或者油壓不足只是時(shí)間問(wèn)題，目前在車(chē)質(zhì)網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)大批量的濕式變速箱機(jī)電單元問(wèn)題，俗稱(chēng)死亡閃爍該機(jī)電單元并不是易損件，按照汽車(chē)保養(yǎng)手冊(cè)正常在4s店保養(yǎng)不應(yīng)該出現(xiàn)問(wèn)題，大眾雙離合機(jī)電單元存在缺陷，目前僅行駛14萬(wàn)公里，廠(chǎng)家以超過(guò)10年或16萬(wàn)公里拒絕索賠，4s店以廠(chǎng)家當(dāng)初對(duì)該款變速箱做了10年16萬(wàn)公里延保為由不符合優(yōu)惠索賠政策，綜上要求廠(chǎng)家索賠tcu或者優(yōu)惠索賠方案進(jìn)行更換。

投訴進(jìn)度

已提交，處理中

期望結(jié)果

索賠更換

以上內(nèi)容不代表自主汽車(chē)網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)