• 所在城市：安徽黃山

• 投訴時間：2026-01-27 16:19:38

• 經(jīng)銷商名稱：合肥元之夢銷售服務有限公司 0551-69126656

• 投訴車型：服務問題

• 已行駛里程：1000

• 品牌車型：坦克300

投訴內(nèi)容

2025年9月17日，我在合肥元之夢銷售服務有限公司處訂購汽車，該店銷售員明確承諾我可享受省補13000元+14000元后補政策，我當場詢問省補時效，銷售員告知時效至2025年12月底，并確認我的第一輛車需還貸結清后過戶的情況“來得及”。2025年10月5日，我支付首付85600元提車，被告未提前告知開具溫州發(fā)票，僅事后稱用于外地省補活動，并以“上牌人員休息”為由推遲上牌，未告知10月15日省補截止的核心要求。10月18日我主動聯(lián)系上牌，銷售員再次推遲至10月20日（稱19日周日休息），仍未主動告知省補10月15日截止及需在此前完成上牌、過戶、資料提交的完整要求。2025年10月30日，我完成第一輛車過戶后申請省補，該店才告知9月底已公布10月15日省補關閉。此后，該店銷售員、王經(jīng)理多次推諉扯皮，不接電話、不回信息，王經(jīng)理更謊稱12月底二次開通省補通道，最終未兌現(xiàn)。該店新負責人后續(xù)以“上牌晚”推卸責任，卻回避被告未履行告知義務的核心過錯。我購買車輛系用于生活消費，屬合法消費者。該店作為專業(yè)汽車銷售商，故意隱瞞省補截止期限、虛假承諾時效、誤導流程要求，導致我錯失13000元省補，其行為已構成消費欺詐，嚴重侵害我的合法權益。依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條、第二十條、第五十五條及《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，該店應承擔履行補貼承諾、賠償我損失的法律責任

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

要求該店承擔補貼13000給我。

以上內(nèi)容不代表自主汽車網(wǎng)觀點